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Condiciones de Venta

Somos una empresa que importa y vende artículos musicales en formato original (CD / DVD / BluRay / Vinilos / Poleras / Libros / Juguetes / Tecnología). Tus bandas o artistas favoritos, todos los estilos.

Recepcionamos tus pedidos de lunes a domingo a toda hora y los 365 días del año. Despachamos todos los días hábiles siguientes a la generación del pedido. IMPORTANTE: Todos los productos están sujetos a disponibilidad y sus precios van en directa relación con la factibilidad y condiciones de nuestros proveedores. Sin embargo, todas las semanas llegan importaciones para reposición, novedades y encargos.

Debido a la emergencia sanitaria (Corona Virus COVID19) podrías recibir tu compra en 15 - 20 días.

Estamos ubicados en Santiago de Chile y despachamos a todo el país, vía Starken (ex Tur Bus), Correos de Chile o Chilexpress. A domicilio personal, laboral o retiro en agencia, según eligas en tu orden de compra.

Sean todos bienvenidos!

Síguenos en Facebook, Twitter e Instagram. Acogemos tus encargos y consultas a través de nuestro correo info@bigstore.cl

 

POLITICA DE CAMBIOS. 

Dada la naturaleza y objeto de nuestros productos, realizamos cambios sólo por defecto de fábrica. Dentro de los primeros 30 días después de hecha la compra.

Tu derecho a garantía lo puedes ejercer porque el producto salió malo, no porque no te gustó o no te quedo la talla.

IMPORTANTE: Los Vinilos o LP USADOS no tienen derecho a devolución.

 

Sernac indica:

"Tu derecho a garantía lo puedes ejercer porque el producto salió malo o no cumplió con las características prometidas en la publicidad, no porque no te gustó o no te quedo la talla".

Los reclamos se aceptarán hasta 10 días corridos a partir de la recepción en el domicilio del producto solicitado. En este caso, el material debe ser devuelto para efectuar el cambio en su empaque original y sin haber sido utilizado.

De esta manera, no se aceptará la devolución de Cd’s, Dvd’s, Blu-Ray, Libros o Vídeos cuando el material devuelto se encuentre usado o con el envoltorio original abierto. 

Cambios por defectos de fabricación. 

En el caso de los Cd’s, Dvd’s, Blu-Ray y videos, cuando tengan defectos en el audio, imagen o contenidos con fallas.

En el caso de libros, cuando tengan páginas en blanco, esté encuadernado al revés o mal impreso, deteriorado, fallado o fuera de standard de impresión. En cualquiera de estos casos, se procederá a cambiar el material por otro igual en buen estado. No se realizará cambio alguno por otro producto distinto al adquirido originalmente.

 

-- 
Atte.,
 
Brian Guliaew M.

Sociedad Comercial Bigstore S.p.A.

76.588.801-8

Venta al por menor de artículos musicales vía Internet

info@bigstore.cl

F/ 991662506


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