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Condiciones de Venta

Somos una empresa que importa y vende artículos musicales en formato original (CD / DVD / BluRay / Vinilos / Poleras / Libros / Juguetes / Tecnología). Tus bandas o artistas favoritos, todos los estilos.

Recepcionamos tus pedidos de lunes a domingo a toda hora y los 365 días del año. Despachamos todos los días hábiles siguientes a la generación del pedido. IMPORTANTE: Todos los productos están sujetos a disponibilidad y sus precios van en directa relación con la factibilidad y condiciones de nuestros proveedores. Sin embargo, todas las semanas llegan importaciones para reposición, novedades y encargos. Los pedidos generalmente llegan a destino en 2 - 3 días hábiles, sin embargo tendrán un plazo de entrega de entre 3 - 10 días para todo el país, siempre que estos se encuentren en stock, de lo contrario serán importados, en este caso la entrega podrá demorar hasta quince días para su destino. Teniendo en consideración que pueden haber variaciones al tratarse de importaciones (Vuelos, Aduana, etc.). El plazo para efectuar el pago de un pedido es de 24 hrs., posteriormente quedará nulo por no pago.

Estamos ubicados en Santiago de Chile y despachamos a todo el país, vía Starken (ex Tur Bus), Correos de Chile o Chilexpress. A domicilio personal, laboral o retiro en agencia, según eligas en tu orden de compra.

Sean todos bienvenidos!

Síguenos en Facebook, Twitter e Instagram. Acogemos tus encargos y consultas a través de nuestro correo info@bigstore.cl

 

POLITICA DE CAMBIOS. 

Dada la naturaleza y objeto de nuestros productos, realizamos cambios sólo por defecto de fábrica. Dentro de los primeros 30 días después de hecha la compra.

Tu derecho a garantía lo puedes ejercer porque el producto salió malo, no porque no te gustó o no te quedo la talla.

IMPORTANTE: Los Vinilos o LP USADOS no tienen derecho a devolución.

 

Sernac indica:

"Tu derecho a garantía lo puedes ejercer porque el producto salió malo o no cumplió con las características prometidas en la publicidad, no porque no te gustó o no te quedo la talla".

Los reclamos se aceptarán hasta 10 días corridos a partir de la recepción en el domicilio del producto solicitado. En este caso, el material debe ser devuelto para efectuar el cambio en su empaque original y sin haber sido utilizado.

De esta manera, no se aceptará la devolución de Cd’s, Dvd’s, Blu-Ray, Libros o Vídeos cuando el material devuelto se encuentre usado o con el envoltorio original abierto. 

Cambios por defectos de fabricación. 

En el caso de los Cd’s, Dvd’s, Blu-Ray y videos, cuando tengan defectos en el audio, imagen o contenidos con fallas.

En el caso de libros, cuando tengan páginas en blanco, esté encuadernado al revés o mal impreso, deteriorado, fallado o fuera de standard de impresión. En cualquiera de estos casos, se procederá a cambiar el material por otro igual en buen estado. No se realizará cambio alguno por otro producto distinto al adquirido originalmente.

 

-- 
Atte.,
 
Brian Guliaew M.

Sociedad Comercial Bigstore S.p.A.

76.588.801-8

Venta al por menor de artículos musicales vía Internet

info@bigstore.cl

F/ 991662506


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