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Condiciones de Venta

Somos una tienda virtual online, donde encontrarás y podrás comprar toda tu música en todos los formatos y mucho más. Tus bandas favoritas en todos los estilos. Realizamos importaciones habituales semanales desde USA y otros. Acogemos tus encargos y sugerencias en info@bigstore.cl

Recepcionamos tus pedidos de lunes a domingo a toda hora y los 365 días del año. Despachamos todos los días hábiles siguientes a la generación del pedido. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y sus precios van en directa relación con la factibilidad y condiciones de nuestros proveedores. El plazo para efectuar el pago de un pedido es de 24 hrs., posteriormente quedará nulo por no pago. Todas las semanas llegan importaciones para reposición, novedades y encargos. Confirmamos disponibilidad de productos, informamos vía mail y luego preparamos despacho.

Estamos ubicados en Santiago de Chile y despachamos a todo el país, vía Tur Bus, Correos de Chile o Chilexpress. No podemos hacernos responsables por eventuales daños que estas empresas ocasionen a las encomiendas durante su manipulación.

Sean todos bienvenidos!

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POLITICA DE CAMBIOS. 

Dada la naturaleza y objeto de nuestros productos, realizamos cambios sólo por defecto de fábrica.

Tu derecho a garantía lo puedes ejercer porque el producto salió malo o no cumplió con las características prometidas en la publicidad, no porque no te gustó o no te quedo la talla.

IMPORTANTE: Los Vinilos o LP USADOS no tienen derecho a devolución.

 

Sernac indica:

"Tu derecho a garantía lo puedes ejercer porque el producto salió malo o no cumplió con las características prometidas en la publicidad, no porque no te gustó o no te quedo la talla".

Los reclamos se aceptarán hasta 10 días corridos a partir de la recepción en el domicilio del producto solicitado. En este caso, el material debe ser devuelto para efectuar el cambio en su empaque original y sin haber sido utilizado.

De esta manera, no se aceptará la devolución de Cd’s, Dvd’s, Blu-Ray, Libros o Vídeos cuando el material devuelto se encuentre usado o con el envoltorio original abierto. 

Cambios por defectos de fabricación. 

En el caso de los Cd’s, Dvd’s, Blu-Ray y videos, cuando tengan defectos en el audio, imagen o contenidos con fallas.

En el caso de libros, cuando tengan páginas en blanco, esté encuadernado al revés o mal impreso, deteriorado, fallado o fuera de standard de impresión. En cualquiera de estos casos, se procederá a cambiar el material por otro igual en buen estado. No se realizará cambio alguno por otro producto distinto al adquirido originalmente.

 

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Atte.,
 
Brian Guliaew M.

info@bigstore.cl


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