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Politicas de envio

 

Somos tienda online, por lo que tu compra es enviada donde la quieras recibir a través de los siguientes servicios de courier:

Correos de Chile, Starken (Tur Bus) y Chilexpress 

Despachamos tu compra a todas las regiones del país (incluida Isla de Pascua) y podrá ser enviada al DOMICILIO PARTICULAR que nos indiques o, a alguna SUCURSAL que la agencia que elijas tenga cerca tuyo.

Antes de escoger cualquiera de estas alternativas, te recomendamos leer las respectivas condiciones para cada opción:


DOMICILIOS PARTICULARES

Al escoger esta opción, debes saber que cualquier error en la información que nos entregues, causará retrasos en la entrega y costos adicionales para ti.
Evítalos fijándote bien, por ejemplo, en el nombre de la Calle, numeración, comuna, etc...
Así mismo, si al momento de la entrega no se encuentra nadie en el domicilio o por cualquier motivo ajeno a Bigstore.cl no pudiéramos hacer entrega de tus productos, deberás estar consciente que habrá costos adicionales para ti y/o atrasos en la entrega de tus productos.


RETIRO EN AGENCIAS (Chilexpress, Starken o Correos de Chile)

Al escoger esta opción, debes fijarte bien que la sucursal que elijas sea la más adecuada para ti. Cualquier error en la sucursal que escojas causará retrasos en la entrega y costos adicionales en el despacho.
Debes saber que desde el momento en que tus productos están disponibles para retiro, tendrás 5 días hábiles para pasar por ellos. Luego de ese tiempo, tus productos se devuelven automáticamente a nuestras dependencias, por lo que los costos de re-envío serán por tu cuenta.


PLAZOS DE ENTREGA:

Los productos te llegarán dentro de 2 a 3 días hábiles, desde el momento en que realicemos tu despacho, independiente si es a domicilio o retiro en sucursal.
Una vez realizados los despachos, te informaremos el n° de seguimiento asociado a tus productos. Con éste número, podrás revisar el estado de tu despacho y cuándo pasar a retirar para el caso de sucursales.


COSTO DE ENVÍO:

Los costos asociados a los despachos serán por cuenta tuya y corresponden a las tarifas actuales que las empresas de Courier utilizan para los envíos a las distintas localidades del país y podría variar según tamaño, peso y destino.
Importante!

Si tu opción de envío para Santiago es Chilexpress a domicilio, el costo del despacho será sumado al final, en el detalle de tu compra.

Para todos los otros destinos y otras agencias el envío será "por pagar".

 

-- 
Atte.,
 
Brian Guliaew M.

Sociedad Comercial Bigstore S.p.A.

76.588.801-8

Venta al por menor de artículos musicales vía Internet

info@bigstore.cl

F/ 991662506


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