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Condiciones de Venta
Somos una empresa que importa y vende artículos musicales en formato original (CD / DVD / BluRay / Vinilos / Poleras / Libros / Juguetes / Tecnología). Tus bandas o artistas favoritos, todos los estilos.
Recepcionamos tus pedidos de lunes a domingo a toda hora y los 365 días del año.
IMPORTANTE: Todos los productos están sujetos a disponibilidad y sus precios van en directa relación con la factibilidad y condiciones de nuestros proveedores. Sin embargo, todas las semanas llegan importaciones para reposición, novedades y encargos.
Generalmente las compras llegan a destino dentro de la semana, sin embargo considerar entre 4 a 15 días en destino aproximadamente.
Importante: Si el estado de tu orden cambió a "terminado" significa que está lista y pasa a reparto o entrega en agencia, posteriormente recibirás reporte con los detalles del envío a tu correo.
Estamos ubicados en Santiago de Chile y despachamos a todo el país, vía Starken (ex Tur Bus) y Correos de Chile. A domicilio personal, laboral o retiro en agencia, según eligas en tu orden de compra.
Sean todos bienvenidos!
Síguenos en Facebook, Twitter e Instagram. Acogemos tus encargos y consultas a través de nuestro correo info@bigstore.cl
POLITICA DE CAMBIOS.
Dada la naturaleza y objeto de nuestros productos, realizamos cambios sólo por defecto de fábrica. Dentro de los primeros 30 días después de hecha la compra.
Tu derecho a garantía lo puedes ejercer porque el producto salió malo, no porque no te gustó o no te quedo la talla.
IMPORTANTE: Los Vinilos o LP USADOS no tienen derecho a devolución.
Sernac indica:
"Tu derecho a garantía lo puedes ejercer porque el producto salió malo o no cumplió con las características prometidas en la publicidad, no porque no te gustó o no te quedo la talla".
Los reclamos se aceptarán hasta 10 días corridos a partir de la recepción en el domicilio del producto solicitado. En este caso, el material debe ser devuelto para efectuar el cambio en su empaque original y sin haber sido utilizado.
De esta manera, no se aceptará la devolución de Cd’s, Dvd’s, Blu-Ray, Libros o Vídeos cuando el material devuelto se encuentre usado o con el envoltorio original abierto.
Cambios por defectos de fabricación.
En el caso de los Cd’s, Dvd’s, Blu-Ray y videos, cuando tengan defectos en el audio, imagen o contenidos con fallas.
En el caso de libros, cuando tengan páginas en blanco, esté encuadernado al revés o mal impreso, deteriorado, fallado o fuera de standard de impresión. En cualquiera de estos casos, se procederá a cambiar el material por otro igual en buen estado. No se realizará cambio alguno por otro producto distinto al adquirido originalmente.
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Atte.,
Brian Guliaew M.
Sociedad Comercial Bigstore S.p.A.
76.588.801-8
Venta al por menor de artículos musicales vía Internet
F/ 991662506
