Somos tienda online, por lo que tu compra es enviada donde la quieras recibir a través de los siguientes servicios de courier: Correos de Chile y Starken.
NO tenemos servicio de entrega gratis!
Despachamos tu compra a todas las regiones del país (incluida Isla de Pascua) y podrá ser enviada al DOMICILIO PARTICULAR que nos indiques o, a alguna SUCURSAL que la agencia que elijas tenga cerca tuyo.
Antes de escoger cualquiera de estas alternativas, te recomendamos leer las respectivas condiciones para cada opción:
DOMICILIOS PARTICULARES
Al escoger esta opción, debes saber que cualquier error en la información que nos entregues, causará retrasos en la entrega y costos adicionales para ti.
Evítalos fijándote bien, por ejemplo, en el nombre de la Calle, numeración, comuna, etc...
Así mismo, si al momento de la entrega no se encuentra nadie en el domicilio o por cualquier motivo ajeno a Bigstore.cl no pudiéramos hacer entrega de tus productos, deberás estar consciente que habrá costos adicionales para ti y/o atrasos en la entrega de tus productos.
RETIRO EN AGENCIAS (Correos de Chile o Starken)
Al escoger esta opción, debes fijarte bien que la sucursal que elijas sea la más adecuada para ti. Cualquier error en la sucursal que escojas causará retrasos en la entrega y costos adicionales en el despacho.
Debes saber que desde el momento en que tus productos están disponibles para retiro, tendrás 5 días hábiles para pasar por ellos. Luego de ese tiempo, tus productos se devuelven automáticamente a nuestras dependencias, por lo que los costos de re-envío serán por tu cuenta.
PLAZOS DE ENTREGA:
Normalmente dentro de la semana, sin embargo, considerar entre 4 y 15 días en destino, si los artículos requeridos en tu orden NO se encuentran en stock disponible, serán importados.
COSTO DE ENVÍO:
Los costos asociados a los despachos serán por cuenta tuya y corresponden a las tarifas actuales que las empresas de Courier utilizan para los envíos a las distintas localidades del país y podría variar según tamaño, peso y destino.
Importante!
Si tu opción de envío para Santiago es a domicilio, el costo del despacho será sumado al final, en el detalle de tu compra.
Para todos los otros destinos y otras agencias el envío será "por pagar".
Importante: Si el estado de tu orden cambió a "terminado" significa que está lista y pasa a reparto o entrega en agencia, posteriormente recibirás reporte con los detalles del envío a tu correo.
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Atte.,
Brian Guliaew M.
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